Politique de confidentialité
Origine des informations
Les informations proviennent de ce que vous saisissez (compte, commande), de votre utilisation du site (cookies, journaux) et des prestataires nécessaires (paiement, livraison) qui renvoient des statuts de transaction ou de livraison.
Informations nécessaires à l’exécution du contrat
Pour vendre et livrer, nous traitons l’identité du destinataire, les adresses, les informations de commande et des éléments de preuve de paiement, afin de gérer le suivi, les retours et les garanties.
Informations de paiement et stockage
Les informations de carte bancaire sont traitées par un prestataire sécurisé. Nous ne stockons pas les informations sensibles de carte. Les références de transaction conservées sont utilisées pour le support et la comptabilité.
Protection des coordonnées
Les coordonnées sont stockées dans des systèmes sécurisés avec des accès contrôlés. Les transmissions sont chiffrées et les accès internes sont limités selon les rôles.
Contrôles de sécurité
Nous utilisons des protections contre les tentatives d’accès non autorisé, des mécanismes anti-bots, et des contrôles de session. Des alertes peuvent être déclenchées en cas d’activité suspecte.
Partenaires logistiques
Les prestataires de livraison reçoivent les informations strictement nécessaires pour acheminer les colis. Les informations sont transmises de manière limitée à la finalité de livraison.
Analytique et amélioration
Des données agrégées peuvent être utilisées pour améliorer la recherche, les recommandations et l’ergonomie. Lorsque requis, l’usage de cookies d’analyse dépend de votre consentement.
Conservation et archivage
Les informations de commande et de facturation sont conservées selon les exigences légales. Les journaux de sécurité sont conservés de façon temporaire afin de prévenir et investiguer les incidents.
Gestion des préférences
Vous pouvez gérer certaines préférences dans votre compte, et ajuster les cookies via votre navigateur. Certaines fonctions peuvent être limitées si les cookies essentiels sont bloqués.
Vos droits
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